欢迎来到佛山市轩玲制冷设备有限公司
打开客服菜单
售后服务

ABOUT

US

了解更多详情,请致电

18675716538

售后服务
当前位置: 在设置导航设置内修改 > 售后服务

  轩玲制冷推行★★★★★“满意百分百”★★★★★服务工程

  全国推行“满意百分百”服务工程,贯穿科研、生产、售前、售中、售后等五个重要环节。

  “满意百分百”服务拥有高效的CSMS系统和完善的“三包”服务体系以及设立在全国各大、中城市的技术服务网点,形成了遍及全国的独具轩玲制冷特色的“ 三多、三少、六无、六有以及五星服务”。


  一、轩玲制冷“满意百分百”服务工程贯穿五大重要环节

  科研百分百:技术先进,科技精英,紧跟商用冷链发展潮流

  生产百分百:先进设备,现代管理

  售前百分百:现场技术咨询,免费培训

  售中百分百:有质量问题非人为损坏7天内无条件换机

  售后百分百:24小时专线服务,随时响应,定期寻访客户


  二、轩玲制冷“满意百分百”服务工程 三多、三少、六有、六无

  三多:售后网点多、服务快车多、服务时间多

  三少:麻烦少、漏洞少、手续少

  五有:有耐心,不解决问题不罢休

  有规范,言行举止文明礼貌

  有保证,实行增值保修服务

  有时限,48小时限时服务

  有寻访,节假日工程师寻访用户

  五无:无论城乡,无处不在

  无论长幼,诚信无欺

  无论昼夜,随叫随应

  无论远近,一样服务

  无论冬夏,服务不变


  ★★★★★服务标准★★★★★

  星罗棋布——服务网点遍布全国

  流星飞马——服务快车穿梭城乡

  披星戴月——服务不分昼夜节假

  星级服务——规范有礼温馨备至

  星卡追踪——跟踪服务星卡相连


  二、轩玲制冷售后满意百分百服务承诺

  7×24小时总部满意服务专线 18675716538 随时响应

  售后预约上门服务

  异地购机,全国联保

  客户建档,质量跟踪服务

  365天全天候服务,不论春夏秋冬、阴晴雨雪、节假日服务从不缺席


  中心城区:24小时预约上门服务

  城区外(乡镇):48小时预约上门服务

  偏远地区:72小时预约上门服务

  严格按国家“三包”规定办理退、换、修服务


  三、轩玲制冷“满意百分百”服务宗旨

  服务就是让顾客心满意足


  四、轩玲制冷“满意百分百”服务理念

  以顾客的需求和利益为中心,顾客满意是核心

  顾客100%满意,100顾客满意


  五、轩玲制冷“满意百分百”服务宣传语

  专业 、快捷 、准确、满意



cache
Processed in 0.008527 Second.